• チーム内のコミュニケーション改善に課題を持ち、部下との関係性を向上させたい
• 顧客対応やクライアントとの関係構築に課題を感じ、営業成果を向上させたい
• 1 on 1ミーティングの効果を上げたい

• 相手の真意を正確に理解し、適切に応答する能力を身につけることができる
• 効果的な質問技法により問題の根本原因を特定できるようになる
• 複雑な問題や状況の本質を素早く把握する力を習得することができる
• チームメンバーの意見や懸念を効果的に聞き取れるようになる
• 感情的な状況下でも冷静に対応できるようになる

8時間

アクティブリスニングを単なる「積極的な傾聴」を超えた戦略的コミュニケーションツールとして再定義し、実践的なスキルを習得します。相手の言葉の奥にある真意や潜在的なニーズを引き出す技術、深い理解と共感を通じた信頼関係の構築方法を学びます。効果的な質問技法による根本原因の特定、多様な視点を統合した問題解決手法、チームの潜在能力を引き出すリーダーシップスキルを身につけます。理論学習に加え、実際のビジネスシナリオを用いたロールプレイングや演習を通じて、即座に職場で活用できる実践的な傾聴力を養成します。

1. 部下との関係性改善による組織力向上
「1 on 1ミーティングなどの場で、部下とのコミュニケーションに悩んでいましたが、アクティブリスニングの技法を学んでから、部下の本音を引き出せるようになりました。チーム全体の雰囲気が良くなり、生産性も向上しています。」
2. 顧客対応力向上による営業成果アップ
「顧客の表面的なニーズだけでなく、その奥にある本質的な課題を理解できるようになりました。的確な質問技法により、顧客に響く提案ができるようになり、成約率が大幅に改善されました。」
3. 問題解決能力の向上による業務効率化
「複雑な問題に直面した際も、アクティブリスニングのスキルを活用することで、関係者の多様な意見を整理し、本質的な解決策を見つけられるようになりました。会議の質も格段に向上しています。」